1st line Support

Warszawa

Hi, we`re enxoo and we`re #cloudminded!

W enxoo rozwój to nasze drugie imię i jest wiele powodów, dlaczego tak mówimy :) Pracujemy z nowoczesną technologią Salesforce i dzięki temu dostarczamy naszym klientom najbardziej innowacyjne rozwiązania dostępne na rynku. Wspieramy firmy w zarządzaniu relacjami z klientami, partnerami i pracownikami, dostarczając doradztwo i narzędzia IT, które zwiększają sprzedaż, ułatwiają realizację celów biznesowych i wspierają szybki rozwój.

Do Twoich zadań należeć będzie:

  • Tworzenie bazy wiedzy o pojawiających się problemach i sposobach ich rozwiązania
  • Obsługa zgłoszeń klienta przy bliskiej współpracy z analitykami i deweloperami (przyjmowanie, analizowanie, przekazywanie oraz współpraca z 2 i 3 linią wsparcia)
  • Budowanie dobrych relacji z Klientami
  • Wsparcie w utrzymaniu systemu
  • Realizacja drobnych zmian
  • Praca przy różnorodnych projektach z Klientami z obszarów: telekomunikacja, nieruchomości, FMCG, HR, branża konsumencka
  • Praca z systemem CRM - Salesforce, zapewnianie wsparcia technicznego

Co jest potrzebne do współpracy?

  • Chęć postawienia pierwszych kroków w branży IT
  • Komunikatywność i łatwość w nawiązywaniu kontaktów
  • Chęć rozwoju i nauki
  • Znajomość języka angielskiego (min. B2)
  • Dbałość o szczegóły

Nasza propozycja

Praca w enxoo daje duże możliwości rozwoju i jest to szansa na udział w ciekawych projektach i wydarzeniach. Oferujemy Ci pakiet szkoleń, samodzielne stanowisko, odpowiedzialne zadania, ale też wsparcie doświadczonego mentora. Będziesz pracować z najnowszymi technologiami. Mamy świetny zespół, z którym dobrze się pracuje i żartuje 😉 Stawiamy na dzielenie się wiedzą i pomaganie sobie wzajemnie. Dbamy o dobrą atmosferę w zespole organizując spotkania i wyjazdy integracyjne, oferujemy pakiet benefitów (prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie na życie i Kartę Sportową).

Dodatkowo oferujemy możliwość elastycznego dopasowania godzin pracy oraz pracę w niepełnym wymiarze godzin, co powinno ułatwić pogodzenie pracy ze studiami :)

Aplikuję!

Pamiętaj o klauzuli: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych, zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb procesu rekrutacji (Ustawa z dn.29.08.97r. o Ochronie Danych Osobowych, Dz.U. nr 133, poz.883").